978-607-32-0556-6 Título
Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma "Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los"  
Autores Lovelock, Christopher H    Reynoso, Javier       
Editorial Pearson Educacion, S.A.  Nº edición    Año  Jul/2011
Colección    Nº colección    Páginas  996 
 
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Idioma  Español 
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